Articoli e tutorial
Che siate principianti o utenti esperti di Secomea, trovate le risposte a tutte le vostre domande nella nostra knowledge base.
Modifica degli orari di apertura dell'Assistenza Secomea il 6 febbraio 2025
Il 6 febbraio il nostro supporto avrà un orario di apertura limitato dalle 8.30 alle 16.30. Chiudiamo l'assistenza per motivi di formazione interna.
Cosa significa questo per voi?
- Clienti Premium: Non ci sono cambiamenti. È possibile accedere al nostro supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Clienti professionali ed essenziali: Per gli incidenti (gravità 1/maggiore/critica) sarà disponibile un numero di emergenza dedicato.
- Il numero di emergenza è: +45 48 88 16 75
Come sempre, torneremo venerdì mattina per aiutarvi.
Contattateci
Contatto Secomea A/S (HQ)
Telefono: +45 88 70 86 50
Lunedì - giovedì: dalle 8.30 alle 16.30 (CET)
Venerdì: dalle 8.30 alle 16 (CET)
E-mail: support@secomea.com
Contatta i nostri partner
Se Secomea vi è stata fornita da uno dei nostri distributori partner, contattateli per le richieste di assistenza.
Controllare lo stato dei nostri sistemi
In Secomea ci sforziamo di fornire un'affidabilità costante dei prodotti e servizi di alto livello, soddisfacendo le aspettative dei nostri utenti giorno dopo giorno.
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Se si desidera restituire un prodotto Secomea, si prega di inoltrare la richiesta compilando il modulo di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
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Secomea è un'autorità ufficiale di numerazione CVE (CNA), la prima in Danimarca. Se avete scoperto una vulnerabilità di sicurezza nei nostri prodotti o servizi, vi preghiamo di segnalarcela.